2016 không tham gia bán hàng qua thương mại điện tử là một bất lợi lớn

vàiKhi kinh doanh trên sàn giao dịch thương mại điện tử hiện đại Azibai và khi sử dụng giải pháp kinh doanh trực tuyến toàn diện của Azibai, Doanh Nghiệp của bạn sẽ được phát triển 14 chiến lược kinh doanh mà chỉ có Azibai có thể chia sẻ cùng bạn. Đó là 4 chiến lược giúp giảm chi phí - tăng lợi nhuận và 7 chiến lược tăng doanh thu hiệu quả và khoa học.

4 chiến lược giảm chi phí - tăng lợi nhuận

* Chiến lược thứ nhất : Tiết kiệm 95% chi phí tiếp thị.
- Như bạn đã biết, Marketing là công tác rất quan trọng trong một kế hoạch kinh doanh, mục tiêu của nó chính là làm thế nào để chia sẻ và truyền tải các thông tin sản phẩm, dịch vụ của Doanh Nghiệp đến được với nhiều khách hàng và người tiêu dùng nhất. Đồng thời, điều hướng sự quan tâm của Khách hàng, người tiêu dùng đến với sản phẩm, dịch vụ của Doanh Nghiệp.
- Bằng nhiều phương pháp tiếp thị khác nhau, từ truyền thông, quảng cáo, tổ chức sự kiến, phát tờ rơi, đặt banner trên web, đặt quảng cáo ngoài trời ... v.v.... Và đương nhiên, tất cả đều có một mức chi phí riêng biệt và thật không hề nhỏ, ít nhất từ vài chục triệu đến hàng trăm triệu đối với những Doanh Nghiệp vừa và nhỏ, thậm chí lên đến con số hàng tỷ đồng đối với Doanh Nghiệp tầm cỡ. Nhưng nhìn chung đa phần đều không kiểm soát được hiệu quả mang lại.

- Chiến lược đầu tiên trong 4 chiến lược giảm chi phí của Azibai giúp Doanh Nghiệp tiếp cận được số lượng khách hàng không giới hạn với mức chi phí thấp nhất và tối ưu nhất, giúp tiết kiệm đến 95% chi phí bỏ ra cho kênh tiếp thị truyền thống.
- Bằng các ứng dụng công nghệ cao được tích hợp sẵn có như Email Marketing, SMS Marketing, Landing Page và tường thông tin Azinet, cùng nhiều ứng dụng hiệu quả cao khác ... sẽ giúp Doanh Nghiệp tôi ưu hoá việc tiếp cận khách hàng. Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể đo lường được hiệu quả tiếp thị, nhắm đúng được khách hàng mục tiêu và tăng doanh thu như mong muốn.

* Chiến lược thứ hai : Tiết kiệm 98% chi phí nhân viên kinh doanh bán hàng.
- Chi phí lương là một nổi lo chung của hầu hết các doanh nghiệp, nó là chi phí cố định, dù muốn hay không Doanh Nghiệp vẫn phải chịu. Đặc biệt đối với Doanh Nghiệp cần phát triển thị trường, chi phí này cũng thay đổi theo nhu cầu của Doanh Nghiệp. Nó không còn là một định phí nữa mà trở thành biến phí, thay đổi tăng tỷ lệ thuận theo nhu cầu phát triển của Doanh Nghiệp. Nhưng thực sự hiểu quả mang về chưa cao, Doanh Nghiệp hoàn toàn không thể làm chủ được thời gian làm việc của Nhân viên kinh doanh, không thể thu được doanh thu hay lợi nhuận mong muốn xứng đáng với số tiền đã bỏ ra, thậm chí có Doanh Nghiệp phải thua lỗ chỉ vì hệ thống nhân viên kinh doanh làm việc không hiệu quả nhưng vẫn phải trả lương, vẫn phải hỗ trợ chi phí công tác ...
- Bằng chiến lược thứ hai trong 4 chiến lược giảm chi phí của Azibai sẽ giúp Doanh Nghiệp khắc phục được nỗi lo trên. Chỉ cần 1 người làm việc, sử dụng đúng giải pháp của Azibai. Doanh Nghiệp của bạn có thể phát triển hệ thống đại lý, mở rộng thị trường đến bất cứ đâu mà mình muốn hoàn toàn không có biến phí phát sinh, có thể sử dụng nhân viên kinh doanh Online hoàn toàn miễn phí với số lượng không giới hạn, giúp Doanh Nghiệp đạt doanh số vượt bậc mong muốn so với chi phí phải bỏ ra và duy nhất chỉ 1 nhân sự làm việc trên sàn giao dịch Azibai.

* Chiến lược thứ ba : Tiết kiệm 100% chi phí thuê mướn mặt bằng.
- Chi phí thuê mướn mặt bằng cũng là một nổi lo không kém so với chi phí lương nhân viên. Đặc biệt với những doanh nghiệp bán lẻ có hệ thống rộng rãi thì đây là một khoảng chi phí khổng lồ. Thiết nghĩ đơn giãn một doanh nghiệp bán hàng nhỏ lẻ với 1 mặt bằng kinh doanh tương đối cũng 5 đến 10 triệu mỗi tháng, phải có ít nhất 2 nhân viên bán hàng thấp nhất cũng 4 triệu đồng cho mỗi nhân viên làm việc 8 tiếng 1 ngày. Và điều hiển nhiên, bạn có chắc chắn rằng 2 nhân viên đó sử dụng đủ 8 tiếng đồng hồ để làm việc mà bạn giao? Hay làm đúng việc mà bạn giao? Rất lãng phí.
- Bằng chiến lược thứ ba trong 4 chiến lược giảm chi phí của Azibai, vấn đề mặt bằng và rũi ro lãng phí tiền bạc cho nhân viên làm việc không hợp lý sẽ được khắc phục và giúp Doanh Nghiệp cắt giảm tuyệt đối 100%.
- Azibai tạo ra cho các doanh nghiệp một môi trường kinh doanh toàn diện và hiện đại, hoàn toàn không phải bỏ ra chi phí như thuê mặt bằng kinh doanh hiện hữu. Tại đây, mọi giao dịch mua bán diễn ra như thường lệ và đặc biệt người mua, người bán hoàn toàn không cần gặp nhau. Tất cả được hỗ trợ bởi hệ thống kinh doanh trực tuyến toàn diện của Azibai từ khâu Đặt hàng, giao nhận đến cả khâu thanh toán đều Trực tuyến toàn diện. Giúp doanh nghiệp loại bỏ 100% chi phí thuê mướn mặt bằng. Từ đó, Doanh Nghiệp của bạn có thể tự tin mở rộng cơ sở kinh doanh trực tuyến đến bất cứ thị trường nào bạn muốn. Đồng thời, giải pháp Azibai cho phép bạn xây dựng một hệ thống đại lý Affiliate hùng hậu, những nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng online không giới hạn mà không cần phải trả lương.

* Chiến lược cuối cùng : Cắt giảm chi phí giá vốn mua hàng đầu vào.
- Đây là chiến lược đặc biệt chỉ hiện hữu trên sàn giao dịch thương mại điện tử hiên đại của Azibai. Khi kinh doanh trên Azibai, bạn được kết nối nội bộ với tất cả những nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà cung ứng bán sỉ sản phẩm liên quan mà Doanh Nghiệp bạn đang cung ứng. Từ đó cho bạn được nhiều nguồn hàng hơn, có nhiều sự lựa chọn hơn cũng như cơ hội tìm được nguồn cung ứng đầu vào giá tốt hơn, giúp lợi nhuận Doanh Nghiệp cũng từ đó tăng lên.

Azibai, chỉ Azibai mới có thể sẵn sàng chia sẻ cùng bạn cũng như Doanh Nghiệp của bạn những chiến lược kinh doanh tối ưu và khoa học nhất. Ngoài 4 chiến lược giúp giảm chi phí, tăng lợi nhuận. Song song đó, Azibai còn đặc biệt hỗ trợ bạn 7 chiến lược giúp tăng doanh thu hiệu quả và bền vững nhất có thể.

7 chiến lược giúp tăng doanh thu của Azibai

Read More

5giay.vn cập nhập tính năng mới

Tính năng mới đó là gì? 5giay.vn là cái tên không mấy xa lạ với cộng đồng kinh doanh online ở Việt Nam.Với tính năng cơ bản là một trang diễn đàn thương mại điện tử thông thường đã thu hút lượng khách truy cập luôn là con số đáng kinh ngạc, hàng nghìn lượt truy cập mỗi ngày. Do đó, không ít chủ shop đã chọn 5giay.vn làm điểm đến, nơi khởi đầu đáng tin tưởng, thậm chí còn chọn đây là kênh thông tin mua bán duy nhất.

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử trong những năm gần đây, 5giay.vn đang không ngừng đổi mới, cập nhập thêm tính năng. Đặc biệt từ đầu năm 2015 một tính năng mới với tên gọi “5giay store”- cửa hàng trên diễn đàn đầu tiên tại Việt Nam.

Tính mới của 5giây store là gì?

1.      Trang web trên diễn đàn của riêng bạn

Bạn có thể tưởng tượng rằng trước đây bạn vào 5giay.vn để kinh doanh, bằng cách đăng bài viết về sản phẩm theo chủ đề như diễn đàn thông thường thì bây giờ bạn sẽ có ngay một trang web được tích hợp tại chủ đề bán hàng với tài khoản của bạn.

5giay store: Vào topic sẽ có ngay nút xem 5giay store

2.      Giao diện hấp dẫn, khoa học hơn

Việc bán hàng trở nên sinh động, dễ dàng hơn với hình ảnh, mô tả sản phẩm, thông tin liên lạc được sắp xếp cân đối, gọn gàng, đẹp mắt chứ không còn tình trạng thông tin lan man, tiết kiệm thời gian tìm kiếm của người xem. Khách hàng chắc chắn sẽ hài lòng với dịch vụ của bạn đó.

5giay store: giao diện cửa hàng

3.       Đặt hàng ngay trên diễn đàn

Đây là một trong số những tính năng mới, nổi bật, thuận tiện cho cả bên bán lẫn bên mua. Bởi vì, khi chưa dùng 5giay store khách hàng sẽ phải chủ động tìm kiếm thông tin liên lạc và liên hệ với chủ shop, điều này khá là bất lợi cho hai bên nếu thời gian không-được-thuận-tiện-cho-lắm.Với 5giay store vấn đề này hoàn toàn được giải quyết, với chức năng đặt hàng ngay trên diễn đàn thì khách hàng có thể quản lí giỏ hàng rõ ràng của mình dễ dàng bất cứ lúc nào, biết rõ hàng còn lại bao nhiêu mà không cần liên lạc trực tiếp với người bán. Hơn nữa, chủ shop cũng có thể quản lí tình hình kho hàng của họ.

5giaystore cho phep đặt hàng ngay lập tức như Lazada, tiki hay sendo....

4.      Tự mình thiết kế và quản lí website mà không cần biết code

Với ứng dụng tích hợp 5 giay store trên nền tảng website thông minh của Haravan, tất cả đều được đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa đến mức tối thiểu trong việc thiết kế, tạo lập và quản lí trang web. Nhờ giao diện trực quan, sinh động, dễ hiểu nên website của bạn chính là “công trình thiết kế” của riêng bạn kèm theo thay đổi giao diện tùy thích.

5.      Tích hợp sẵn các phương thức thanh toán: COD, chuyển khoản, thanh toán online.

Thanh toán online tiện lợi, nhanh chóng lại đỡ mất công cho cả đôi bên. Tính năng này không mới với trang web bán hàng nhưng đối với diễn đàn thì có vẻ đây là ưu thế nổi bật so với thông thường.

6.      Quản lí dữ liệu khách hàng, lan tỏa đầy đủ các chương trình khuyến mãi

Các thông tin về khách hàng như: thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch được tự động lưu trữ đồng bộ của 5giay store sẽ giúp chủ cửa hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu, thông tin khách hàng của mình, từ đó giúp tư vấn các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của họ, cập nhập thông tin khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết đến từng khách hàng. Bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc bỏ sót hay lỡ quên khách hàng của mình.

Như vậy, với tính năng mới được cập nhập của 5giay.vn đã lí giải được tại sao 5giay.vn lại có sức hấp dẫn, chiếm được lòng tin của khách hàng đến vậy, xứng đáng với giải thưởng “ Website thương mại điện tử được yêu thích nhất” liên tiếp trong nhiều năm liền.

Read More

Bán hàng trên facebook sẽ phải kê khai, nộp thuế

Nhà nước càng ngày càng quản lý chặt chẽ hơn các hoạt động kinh doanh Thương Mại Điện Tử. Ngày trước là các Website, giờ tiếp đến các hình thức kinh doanh trên mạng xã hội Facebook.

Bộ Công thương vừa ban hành Thông tư số 47 quy định về quản lý website thương mại điện tử, đáng chú ý, người bán hàng trên mạng xã hội như bán hàng facebook hiện nay sẽ phải kê khai và nộp thuế. Thông tư sẽ chính thức có hiệu lực vào ngày 20/1/2015.

>> Xem thêm:  Thông tư số 47/2014/TT-BCT Quy định về quản lý website TMĐT ngày 5/12/2014

>> Xem thêm: Làm thế nào để có website Thương Mại Điện Tử mà không bị phạt

>> Xem thêm: Nghị định 185/2013/NĐ-CP: Quy định về xử phạt vi phạm TMĐT năm 2014

Cụ thể, Thông tư quy định “Thương nhân thiết lập website để bán các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh phải công bố trên website của mình số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó”

Luật Thương Mại Điện Tử

Đáng chú ý, thông tư này cũng quy định mạng xã hội có một trong những hình thức hoạt động như cho phép người tham gia được mở các gian hàng trên đó để trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ; cho phép người tham gia lập các website nhánh để trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hoặc website có chuyên mục mua bán cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng hóa, dịch vụ… phải tiến hành đăng ký với Bộ Công Thương dưới hình thức sàn giao dịch thương mại điện tử. Thương nhân, tổ chức thiết lập mạng xã hội thực hiện các trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật.

Người bán trên các mạng xã hội phải tuân thủ những quy định tại Điều 37 Nghị định số 52/NĐ-CP ban hành năm 2013. Cụ thể:

Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin tối thiểu sau: Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân; Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân; Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác… cho thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Cửa hàng trên Facebook (Facebook Store) sẽ phải khai báo và nộp thuế

Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ về giá cả, phương thức thanh toán, giao nhận (theo quy định từ Điều 30 đến Điều 34 Nghị định 52) khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ. Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp…

Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử. Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

Luật Thương Mại Điện Tử

Bên cạnh đó, Thông tư số 47 bổ sung các hình thức của website khuyến mại trực tuyến, cụ thể: Website thực hiện khuyến mại cho hàng hóa của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác theo các điều khoản của hợp đồng dịch vụ khuyến mại dưới những hình thức như: tặng hàng hóa hoặc đưa hàng mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền; bán hàng với giá thấp hơn giá bán hàng trước đó, được áp dụng trong một thời gian nhất định hoặc với một số lượng khách hàng nhất định; các hình thức khác theo quy định của pháp luật về khuyến mại.

Nguồn: Haravan.com

Read More

3 yếu tố Thương mại điện tử Việt Nam còn thiếu

Nói 1 cách đơn giản thì, trình độ kinh tế Việt Nam mình còn kém lắm, nên nếu có ai muốn bứt phá để phát triển thì nên tham khảo các yếu tố sau:

1. Gamification
2. Social ++
3. Big Data

1. Gamification
Trong vòng 1-2 năm trở lại đây, thuật ngữ “Gamification” đã và đang trở thành một “buzz-words” trong nhiều lĩnh vực khác nhau như marketing, thiết kế và phát triển sản phẩm, thậm chí trong cả quản lý và điều hành doanh nghiệp (Enterprise game). Vậy tóm lại Gamification là gì? Nói một cách đơn giản, Gamification là việc ứng dụng các thành phần của Game (Game’s elements) vào trong các lĩnh vực khác bên ngoài Game industry. Cụ thể, việc áp dụng các lý thuyết thiết kế Game vào thiết kế phần mềm, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, marketing với mục tiêu mang lại lợi ích tích cực như khuyến khích khách hàng tiêu dùng, gắn kết người dùng với các ứng dụng phần mềm cũng như các website hay các ứng dụng di động,…
Ứng dụng Gamification vào website thương mại điện tử nhằm kết nối khách hàng với website, giúp tăng thời gian tương tác, khuyến khích các hành động mua bán hay tham khảo thông tin sản phẩm trên các trang web bán hàng.
Ví dụ tại trang VatGia.com. Đối với một sàn giao dịch TMĐT như VatGia.com, một trong những KPI quan trọng là thu hút khách hàng tham quan nhiều gian hàng trực tuyến, tìm kiếm, xem và đánh giá sản phẩm có tại VatGia.com càng nhiều càng tốt. Vì vậy, VatGia.com đưa vào hệ thống tích điểm dành cho người dùng, số điểm tích lũy được có thể quy đổi thành tiền thưởng.

Hoặc như Yes24.vn là một ví dụ thú vị khác. Khi khách hàng mua sản phẩm từ Yes24.vn, khách được tích lũy hai loại điểm thưởng: điểm thưởng có giá trị tương đương chiết khấu từ tiền mặt và điểm thưởng dưới dạng Kẹo Sao. Khách hàng có thể dùng Kẹo Sao để tham gia các chương trình khuyến mãi khác, quay số trúng thưởng hoặc chơi những mini game để tích lũy được thêm nhiều điểm thưởng khác. Khách hàng, đặc biệt là phụ nữ, sau lần đầu mua hàng tại Yes24.vn, sẽ vì những điểm thưởng này mà quay lại, thử tìm kiếm thêm những sản phẩm khác và cứ thế thành nghiện mua sắm từ lúc nào không hay.

Những ví dụ phía trên chỉ mới miêu tả những trò đơn giản nhất từ việc ứng dụng Gamification. Tùy thuộc vào từng mô hình trong TMĐT sẽ có các KPIs tương xứng khác nhau, từ đó, việc áp dụng Gamification vào hệ thống cũng phải linh hoạt khác nhau.
2. Social ++
Nếu chỉ cài đặt plug – in Social (các button +1, LIKE, SHARE hay RECOMMEND của các mạng xã hội như Facebook, Google +,…) cho website thêm phần sôi động và trông có vẻ không lỗi thời mà không hề có động thái nào khác, thì chưa gọi là ứng dụng yếu tố “Social” hoàn toàn vào website TMĐT được.
Hãy “bao phủ” người dùng trong suốt hành vi mua hàng, từ khi mới có ý định cho đến giai đoạn sau mua hàng bằng các kết nối khác nhau với mạng xã hội. Người dùng thường có nhu cầu tìm hiểu thông tin, tham khảo ý kiến từ bạn bè mình hoặc những người từng mua sản phẩm mình dự định mua.  Nếu vào một website bán hàng, người dùng có thể thấy “A., bạn của bạn đã từng mua sản phẩm này” thì website dễ tạo thiện cảm và lòng tin với khách hàng tiềm năng của mình.
AirBnb.com là trang web trung gian cầu nối giữa chủ nhà – là bên cung cấp dịch vụ cho thuê phòng ngắn hạn và người dùng cuối – là người có nhu cầu tìm kiếm, đặt phòng từ khắp nơi trên thế giới. Nhiều người sẽ đặt ngay câu hỏi, liệu chủ nhà cho thuê phòng ngắn hạn đó có phải là những người uy tín hay không, làm sao tôi có thể biết họ là ai, tôi hoang mang lo lắng cho việc đặt phòng của mình. Từ thắc mắc trên, Airbnb.com tìm ra giải pháp tích cực là nhúng sâu Facebook vào nền tảng của mình, cho phép khách hàng của mình có thêm vài thông tin tham khảo về chủ nhà. Ví dụ, trong mạng lưới người quen biết của họ trên Facebook, có ai đó là bạn của chủ nhà cho thuê trên Airbnb.com, cũng sẽ khiến họ an tâm và tự tin với quyết định đặt phòng và thanh toán của mình.

3. Big Data
Sẽ có ý kiến cho rằng thời điểm này vẫn là quá sớm cho Big Data. Hoặc thậm chí, có người phản đối ngay bởi vì “làm gì có data đâu để mà… big”. Thế nhưng, nếu không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ bây giờ mà cứ chủ quan thu thập dữ liệu vô tội vạ từ trước, thì tương lai rất gần là website TMĐT ấy sẽ ngập ngụa giữa biển hồ dữ liệu không có liên quan đến nhau.
Bạn có hiểu về người dùng của mình bởi hành vi của họ? Bạn có biết tháng này sản phẩm nào đang được bán chạy nhất và được tiêu thụ bởi nhóm đối tượng nào không? 6 tháng tiếp theo bạn không nên nhập những mặt hàng nào về bán bởi vì gần như chắc chắn sẽ không bán được?
Thực trạng các website hiện nay chỉ thu thập thông tin khách hàng của mình ở mức độ đơn giản, ví dụ như email, số điện thoại, họ tên, hoặc có thêm vài trường thông tin khác như ngày tháng năm sinh, nghề nghiệp rất chung chung. Bằng một vài cách nào đó, nên thu thập thêm ý kiến hay thông tin khách hàng để lưu trữ làm dữ liệu khách hàng về sau. Lấy lòng khách hàng bằng những điểm nhỏ nhưng thể hiện sự chu đáo, quan tâm họ như giới thiệu một vài quyển sách mới thuộc thể loại yêu thích của khách hàng, sẽ khiến cho khách hàng muốn gắn kết dài lâu, tăng thêm đợt đặt hàng và hài lòng khi trả tiền cho dịch vụ của website thương mại điện tử đó.

Nếu công ty của bạn chưa có sự chuẩn bị cho Big Data, nên làm ngay từ lúc này, đừng trì hoãn thêm vì chỉ khoảng vài năm nữa, rất gần thôi, sẽ có những ông lớn trong lĩnh vực TMĐT nước ngoài vào Việt Nam, việc đầu tiên họ tìm kiếm ở đối tác của họ là dữ liệu chi tiết bạn có (và dĩ nhiên là đi kèm cách xử lý nó như thế nào), hơn là nguồn traffic hư hư ảo ảo chỉ được đo đếm trên Google Analytics hay Alexa.

Kết
Thương mại điện tử Việt Nam đã trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, có nền tảng và thị trường tốt để mở rộng. Tuy vậy, nhìn lại trong suốt quá trình ấy vẫn chỉ là những mô tuýp sản phẩm rập khuôn, các giao diện có bố cục giống nhau, quy trình mua hàng hay đăng tải sản phẩm không có gì khác nhau, cùng một màu chán ngắt và buồn tẻ. Thỉnh thoảng vẫn có những sản phẩm đột phá mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến mới, lại trở thành ngôi sao vụt sáng trong chốc lát rồi lại nép mình khiêm tốn giữa bầu trời đêm mờ mịt.
Những yếu tố phía trên không mới lạ, là câu chuyện “biết rồi khổ lắm nói mãi” thế nhưng không rõ có bao nhiêu sản phẩm trong số hơn 60.000 website TMĐT đang hoạt động tại Việt Nam đã áp dụng triệt để vào mô hình kinh doanh và quản lý của mình? Một điều nho nhỏ cần ghi nhớ, làm thương mại điện tử nhằm để tối ưu hóa chi phí cho công ty (giảm lượng nhân sự không cần thiết, hạn chế hàng tồn kho vì tốn kém chi phí quản lý kho bãi, và nhiều lý do khác), hiểu khách hàng của mình rõ ràng hơn so với thương mại truyền thống (vì có thể đo lường, theo dõi được). Vậy nên, phải khai thác và tận dụng tối đa yếu tố “điện tử” – nhất là với xu hướng công nghệ hóa cuộc sống như hiện nay.

Nguồn: lượm lặt từ Twenty

Read More