5giay.vn cập nhập tính năng mới

Tính năng mới đó là gì? 5giay.vn là cái tên không mấy xa lạ với cộng đồng kinh doanh online ở Việt Nam.Với tính năng cơ bản là một trang diễn đàn thương mại điện tử thông thường đã thu hút lượng khách truy cập luôn là con số đáng kinh ngạc, hàng nghìn lượt truy cập mỗi ngày. Do đó, không ít chủ shop đã chọn 5giay.vn làm điểm đến, nơi khởi đầu đáng tin tưởng, thậm chí còn chọn đây là kênh thông tin mua bán duy nhất.

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử trong những năm gần đây, 5giay.vn đang không ngừng đổi mới, cập nhập thêm tính năng. Đặc biệt từ đầu năm 2015 một tính năng mới với tên gọi “5giay store”- cửa hàng trên diễn đàn đầu tiên tại Việt Nam.

Tính mới của 5giây store là gì?

1.      Trang web trên diễn đàn của riêng bạn

Bạn có thể tưởng tượng rằng trước đây bạn vào 5giay.vn để kinh doanh, bằng cách đăng bài viết về sản phẩm theo chủ đề như diễn đàn thông thường thì bây giờ bạn sẽ có ngay một trang web được tích hợp tại chủ đề bán hàng với tài khoản của bạn.

5giay store: Vào topic sẽ có ngay nút xem 5giay store

2.      Giao diện hấp dẫn, khoa học hơn

Việc bán hàng trở nên sinh động, dễ dàng hơn với hình ảnh, mô tả sản phẩm, thông tin liên lạc được sắp xếp cân đối, gọn gàng, đẹp mắt chứ không còn tình trạng thông tin lan man, tiết kiệm thời gian tìm kiếm của người xem. Khách hàng chắc chắn sẽ hài lòng với dịch vụ của bạn đó.

5giay store: giao diện cửa hàng

3.       Đặt hàng ngay trên diễn đàn

Đây là một trong số những tính năng mới, nổi bật, thuận tiện cho cả bên bán lẫn bên mua. Bởi vì, khi chưa dùng 5giay store khách hàng sẽ phải chủ động tìm kiếm thông tin liên lạc và liên hệ với chủ shop, điều này khá là bất lợi cho hai bên nếu thời gian không-được-thuận-tiện-cho-lắm.Với 5giay store vấn đề này hoàn toàn được giải quyết, với chức năng đặt hàng ngay trên diễn đàn thì khách hàng có thể quản lí giỏ hàng rõ ràng của mình dễ dàng bất cứ lúc nào, biết rõ hàng còn lại bao nhiêu mà không cần liên lạc trực tiếp với người bán. Hơn nữa, chủ shop cũng có thể quản lí tình hình kho hàng của họ.

5giaystore cho phep đặt hàng ngay lập tức như Lazada, tiki hay sendo....

4.      Tự mình thiết kế và quản lí website mà không cần biết code

Với ứng dụng tích hợp 5 giay store trên nền tảng website thông minh của Haravan, tất cả đều được đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa đến mức tối thiểu trong việc thiết kế, tạo lập và quản lí trang web. Nhờ giao diện trực quan, sinh động, dễ hiểu nên website của bạn chính là “công trình thiết kế” của riêng bạn kèm theo thay đổi giao diện tùy thích.

5.      Tích hợp sẵn các phương thức thanh toán: COD, chuyển khoản, thanh toán online.

Thanh toán online tiện lợi, nhanh chóng lại đỡ mất công cho cả đôi bên. Tính năng này không mới với trang web bán hàng nhưng đối với diễn đàn thì có vẻ đây là ưu thế nổi bật so với thông thường.

6.      Quản lí dữ liệu khách hàng, lan tỏa đầy đủ các chương trình khuyến mãi

Các thông tin về khách hàng như: thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch được tự động lưu trữ đồng bộ của 5giay store sẽ giúp chủ cửa hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu, thông tin khách hàng của mình, từ đó giúp tư vấn các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của họ, cập nhập thông tin khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết đến từng khách hàng. Bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc bỏ sót hay lỡ quên khách hàng của mình.

Như vậy, với tính năng mới được cập nhập của 5giay.vn đã lí giải được tại sao 5giay.vn lại có sức hấp dẫn, chiếm được lòng tin của khách hàng đến vậy, xứng đáng với giải thưởng “ Website thương mại điện tử được yêu thích nhất” liên tiếp trong nhiều năm liền.

Read More

Bán hàng online cực hiệu quả vào ngày BLACK FRIDAY

Đã có chí làm ăn thì nên dẹp ngay suy nghĩ “tao nghĩ là nên làm thế nọ, nên làm thế kia…” hãy biến ý tưởng của bạn thành hiện thực cùng với Haravan thôi nào! Nếu chỉ cho chiến dịch Black Friday, bạn sẽ chẳng mất 1 xu chi phí gì trong việc tạo website chạy campain này.

Bạn đang bán hàng và đang rần rần với xu hướng Black Friday trên báo chí và mạng xã hội. Thế nhưng shop của bạn lại đang phụ thuộc vào các sàn giao dịch hoặc fanpage, cái bạn có thể làm được là đăng từng sản phẩm với giảm giá như mọi ngày, chẳng có màu sắc Black Friday gì cả, trong khi đầu bạn thì bao nhiêu là ý tưởng bùng nổ.

>>> Cân nhắc bài Viết: Khách hàng muốn thấy gì khi bạn xây dựng một website

Trước tiên bạn cần tạo website  để thực hiện các ý tưởng táo bạo trong chiến dịch Black Friday của bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ tạo web của Haravan để thực hiện việc này chỉ trong vòng 30 phút đến 1 tiếng.

• Bạn truy cập vào trang http://www.haravan.com. Nhấn nút Tạo ngay website và bắt đầu nhập thông tin. Vô cùng đơn giản, chỉ cần email, mật khẩu và tên website của bạn. Bang! Thế là trang web của bạn đã gần như xong.

• Bạn cần chọn một giao diện cho website của mình trong vô số giao diện Haravan đã chuẩn bị sẵn. Bạn đừng lo nếu không đúng ý về màu sắc vì chúng ta có thể hiệu chỉnh màu sắc sau.
• Cập nhật các thông tin mô tả về shop kinh doanh của bạn cũng như các kênh mạng xã hội mà shop của bạn đang hoạt động trên đó. Cập nhật các banner giới thiệu về sản phẩm kinh doanh của bạn trên website.

Vậy là trang web của bạn đã tạm hoàn tất, Haravan sẽ gửi thông tin về trang web, trang quản trị, tài khoản qua email cho bạn. Bạn cũng nên để lại số điện thoại để chúng tôi hướng dẫn thêm nếu cần.

Tips: Gợi ý cho các bạn những giao diện cực phù hợp với chiến dịch Black Friday:

Đã xong phần nền tảng cơ bản. Đến bây giờ thì thực hiện sự bùng nổ chiến dịch Black Friday:

1/ Tạo ra các bộ sưu tập đặt tên Black Friday với slogan Siêu khuyến mãi khủng (khủng mức nào thì tùy bạn) bằng chức năng Nhóm sản phẩm

Theo một nguồn tin thân cận, trang web này phải làm mất 1 tuần, nhưng với công cụ của Haravan bạn chỉ phải làm trong 1 buổi sáng bằng chức năng tạo Nhóm sản phẩm trên Haravan

Khi đăng bán sản phẩm, bạn nên lưu ý những điểm sau:

• Nên phân chia các nhóm sản phẩm rõ ràng để khách hàng tìm kiếm nhanh chóng hơn
• Các sản phẩm nên có đầy đủ thông tin giúp bán hàng tốt hơn: mô tả sản phẩm, thông tin đổi trả, thông tin bảo hành (với hàng điện tử), các thông số của sản phẩm.
• Hình ảnh sản phẩm nên chăm chút chọn những hình rõ, đẹp, bắt mắt khách hàng.

2/Tạo mã giảm giá hoặc chương trình khuyến mãi:

Bạn có thể chọn khuyến mãi bằng cách nhập mã giảm giá bằng chức năng Tạo khuyến mãi trên Haravan

• Với Haravan, bạn có thể tạo 2 loại hình khuyến mãi đang thông dụng hiện nay: dùng mã giảm giá hoặc áp dụng trực tiếp.
• Với cách dùng mã giảm giá, bạn có thể dùng kết hợp tổ chức một trò chơi nhỏ trên các kênh Facebook, Instagram để nhận thưởng là mã giảm giá.

• Một mẹo nhỏ khác: các giao diện của Haravan thường kèm theo khung đăng ký nhận email thông báo, bạn có thể dùng phần thưởng là mã giảm giá để khuyến khích khách hàng đăng ký email newsletter.

• Với cả 2 loại hình khuyến mãi, Haravan cho phép bạn linh hoạt tạo khuyến mãi: giảm số tiền, giảm theo %  hoặc miễn phí vận chuyển.
• Một lưu ý nữa, khi tạo khuyến mãi, bạn cần chọn sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm sẽ áp dụng.

3/ Hãy tạo trang nội dung ngập tràn thông tin Black Friday

Bằng chức năng tạo trang nội dung của Haravan, bạn có thể tạo được vô vàn trang hấp dẫn như thế này

• Giữa hàng ngàn trang web trong mùa Black Friday, không chỉ là đăng bán sản phẩm và tạo khuyến mãi, bạn nên tạo nên các trang nội dung hấp dẫn để thu hút khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy vui, họ sẽ không tiếc tiền mua hàng của bạn.
• Bạn có thể vào mục Trang nội dung trên trang quản trị của Haravan, thêm một trang nội dung mới. Khung soạn thảo dễ dùng, nhiều tiện ích sẽ giúp bạn khá nhiều, bạn có thể thỏa mái đổi màu chữ, chèn video clip, chèn hình ảnh minh họa.
• Bạn có thể giới thiệu chương trình khuyến mãi trên những trang nội dung này.

Nguồn: Tạp chí kinh doanh online

Read More

3 yếu tố Thương mại điện tử Việt Nam còn thiếu

Nói 1 cách đơn giản thì, trình độ kinh tế Việt Nam mình còn kém lắm, nên nếu có ai muốn bứt phá để phát triển thì nên tham khảo các yếu tố sau:

1. Gamification
2. Social ++
3. Big Data

1. Gamification
Trong vòng 1-2 năm trở lại đây, thuật ngữ “Gamification” đã và đang trở thành một “buzz-words” trong nhiều lĩnh vực khác nhau như marketing, thiết kế và phát triển sản phẩm, thậm chí trong cả quản lý và điều hành doanh nghiệp (Enterprise game). Vậy tóm lại Gamification là gì? Nói một cách đơn giản, Gamification là việc ứng dụng các thành phần của Game (Game’s elements) vào trong các lĩnh vực khác bên ngoài Game industry. Cụ thể, việc áp dụng các lý thuyết thiết kế Game vào thiết kế phần mềm, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, marketing với mục tiêu mang lại lợi ích tích cực như khuyến khích khách hàng tiêu dùng, gắn kết người dùng với các ứng dụng phần mềm cũng như các website hay các ứng dụng di động,…
Ứng dụng Gamification vào website thương mại điện tử nhằm kết nối khách hàng với website, giúp tăng thời gian tương tác, khuyến khích các hành động mua bán hay tham khảo thông tin sản phẩm trên các trang web bán hàng.
Ví dụ tại trang VatGia.com. Đối với một sàn giao dịch TMĐT như VatGia.com, một trong những KPI quan trọng là thu hút khách hàng tham quan nhiều gian hàng trực tuyến, tìm kiếm, xem và đánh giá sản phẩm có tại VatGia.com càng nhiều càng tốt. Vì vậy, VatGia.com đưa vào hệ thống tích điểm dành cho người dùng, số điểm tích lũy được có thể quy đổi thành tiền thưởng.

Hoặc như Yes24.vn là một ví dụ thú vị khác. Khi khách hàng mua sản phẩm từ Yes24.vn, khách được tích lũy hai loại điểm thưởng: điểm thưởng có giá trị tương đương chiết khấu từ tiền mặt và điểm thưởng dưới dạng Kẹo Sao. Khách hàng có thể dùng Kẹo Sao để tham gia các chương trình khuyến mãi khác, quay số trúng thưởng hoặc chơi những mini game để tích lũy được thêm nhiều điểm thưởng khác. Khách hàng, đặc biệt là phụ nữ, sau lần đầu mua hàng tại Yes24.vn, sẽ vì những điểm thưởng này mà quay lại, thử tìm kiếm thêm những sản phẩm khác và cứ thế thành nghiện mua sắm từ lúc nào không hay.

Những ví dụ phía trên chỉ mới miêu tả những trò đơn giản nhất từ việc ứng dụng Gamification. Tùy thuộc vào từng mô hình trong TMĐT sẽ có các KPIs tương xứng khác nhau, từ đó, việc áp dụng Gamification vào hệ thống cũng phải linh hoạt khác nhau.
2. Social ++
Nếu chỉ cài đặt plug – in Social (các button +1, LIKE, SHARE hay RECOMMEND của các mạng xã hội như Facebook, Google +,…) cho website thêm phần sôi động và trông có vẻ không lỗi thời mà không hề có động thái nào khác, thì chưa gọi là ứng dụng yếu tố “Social” hoàn toàn vào website TMĐT được.
Hãy “bao phủ” người dùng trong suốt hành vi mua hàng, từ khi mới có ý định cho đến giai đoạn sau mua hàng bằng các kết nối khác nhau với mạng xã hội. Người dùng thường có nhu cầu tìm hiểu thông tin, tham khảo ý kiến từ bạn bè mình hoặc những người từng mua sản phẩm mình dự định mua.  Nếu vào một website bán hàng, người dùng có thể thấy “A., bạn của bạn đã từng mua sản phẩm này” thì website dễ tạo thiện cảm và lòng tin với khách hàng tiềm năng của mình.
AirBnb.com là trang web trung gian cầu nối giữa chủ nhà – là bên cung cấp dịch vụ cho thuê phòng ngắn hạn và người dùng cuối – là người có nhu cầu tìm kiếm, đặt phòng từ khắp nơi trên thế giới. Nhiều người sẽ đặt ngay câu hỏi, liệu chủ nhà cho thuê phòng ngắn hạn đó có phải là những người uy tín hay không, làm sao tôi có thể biết họ là ai, tôi hoang mang lo lắng cho việc đặt phòng của mình. Từ thắc mắc trên, Airbnb.com tìm ra giải pháp tích cực là nhúng sâu Facebook vào nền tảng của mình, cho phép khách hàng của mình có thêm vài thông tin tham khảo về chủ nhà. Ví dụ, trong mạng lưới người quen biết của họ trên Facebook, có ai đó là bạn của chủ nhà cho thuê trên Airbnb.com, cũng sẽ khiến họ an tâm và tự tin với quyết định đặt phòng và thanh toán của mình.

3. Big Data
Sẽ có ý kiến cho rằng thời điểm này vẫn là quá sớm cho Big Data. Hoặc thậm chí, có người phản đối ngay bởi vì “làm gì có data đâu để mà… big”. Thế nhưng, nếu không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ bây giờ mà cứ chủ quan thu thập dữ liệu vô tội vạ từ trước, thì tương lai rất gần là website TMĐT ấy sẽ ngập ngụa giữa biển hồ dữ liệu không có liên quan đến nhau.
Bạn có hiểu về người dùng của mình bởi hành vi của họ? Bạn có biết tháng này sản phẩm nào đang được bán chạy nhất và được tiêu thụ bởi nhóm đối tượng nào không? 6 tháng tiếp theo bạn không nên nhập những mặt hàng nào về bán bởi vì gần như chắc chắn sẽ không bán được?
Thực trạng các website hiện nay chỉ thu thập thông tin khách hàng của mình ở mức độ đơn giản, ví dụ như email, số điện thoại, họ tên, hoặc có thêm vài trường thông tin khác như ngày tháng năm sinh, nghề nghiệp rất chung chung. Bằng một vài cách nào đó, nên thu thập thêm ý kiến hay thông tin khách hàng để lưu trữ làm dữ liệu khách hàng về sau. Lấy lòng khách hàng bằng những điểm nhỏ nhưng thể hiện sự chu đáo, quan tâm họ như giới thiệu một vài quyển sách mới thuộc thể loại yêu thích của khách hàng, sẽ khiến cho khách hàng muốn gắn kết dài lâu, tăng thêm đợt đặt hàng và hài lòng khi trả tiền cho dịch vụ của website thương mại điện tử đó.

Nếu công ty của bạn chưa có sự chuẩn bị cho Big Data, nên làm ngay từ lúc này, đừng trì hoãn thêm vì chỉ khoảng vài năm nữa, rất gần thôi, sẽ có những ông lớn trong lĩnh vực TMĐT nước ngoài vào Việt Nam, việc đầu tiên họ tìm kiếm ở đối tác của họ là dữ liệu chi tiết bạn có (và dĩ nhiên là đi kèm cách xử lý nó như thế nào), hơn là nguồn traffic hư hư ảo ảo chỉ được đo đếm trên Google Analytics hay Alexa.

Kết
Thương mại điện tử Việt Nam đã trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, có nền tảng và thị trường tốt để mở rộng. Tuy vậy, nhìn lại trong suốt quá trình ấy vẫn chỉ là những mô tuýp sản phẩm rập khuôn, các giao diện có bố cục giống nhau, quy trình mua hàng hay đăng tải sản phẩm không có gì khác nhau, cùng một màu chán ngắt và buồn tẻ. Thỉnh thoảng vẫn có những sản phẩm đột phá mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến mới, lại trở thành ngôi sao vụt sáng trong chốc lát rồi lại nép mình khiêm tốn giữa bầu trời đêm mờ mịt.
Những yếu tố phía trên không mới lạ, là câu chuyện “biết rồi khổ lắm nói mãi” thế nhưng không rõ có bao nhiêu sản phẩm trong số hơn 60.000 website TMĐT đang hoạt động tại Việt Nam đã áp dụng triệt để vào mô hình kinh doanh và quản lý của mình? Một điều nho nhỏ cần ghi nhớ, làm thương mại điện tử nhằm để tối ưu hóa chi phí cho công ty (giảm lượng nhân sự không cần thiết, hạn chế hàng tồn kho vì tốn kém chi phí quản lý kho bãi, và nhiều lý do khác), hiểu khách hàng của mình rõ ràng hơn so với thương mại truyền thống (vì có thể đo lường, theo dõi được). Vậy nên, phải khai thác và tận dụng tối đa yếu tố “điện tử” – nhất là với xu hướng công nghệ hóa cuộc sống như hiện nay.

Nguồn: lượm lặt từ Twenty

Read More

[Infografic] Xu hướng sử dụng mạng xã hội phân theo giới tính.

Đối với việc kinh doanh mà nói, để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho riêng mình thì không chỉ đơn giản là có nguồn hàng tốt, bán với mức giá hấp dẫn hay là có vốn mạnh...... Đồng ý là những yếu tố trên là hết sức quan trọng, tuy nhiên, muốn phát triển và chiếm được một thị trường phù hợp trong thế giới kinh doanh online thì đó lại là 1 câu chuyện hoàn toàn khác........... Bạn cần phải hiểu khách hàng của bạn tròn méo ra sao, có như vậy, bạn mới có thể dễ dàng tiếp cận và kích thích nhu cầu  mua hàng của họ, dưới đây là xu hướng sử dụng mạng xã hội phân theo giới tính...

Nguồn: Tinhte.vn

     Bạn có thể tham khảo thêm về kiến thức kinh doanh onnline tại đây
     Hoặc có ngay 1 website bán hàng với Haravan

Read More