Những tưởng đó là một buổi sáng đi làm như mọi ngày khác,
chị Stepohanie Rosenburg tới văn phòng trong sự ngạc nhiên: màn hình máy tính
làm việc của chị đã biến mất. Đưa mắt nhìn quanh và chị gặp một ngạc nhiên khác,
mọi người đều đang đeo trên đầu một thiết bị trông như một hệ thống kính nhìn,
tay quờ quạng trong không trung tương tác với những vật thể vô hình nào
đó.
Số là chị Rosenburg vừa đi du lịch về, nên chị không bắt
kịp vời thời đại, rằng bạn bè chị đã “lên đời” thực tế tăng cường hết rồi, và
giờ tới phiên chị. Cô phóng viên Selina Wang từ Bloomberg đã tới tận trụ sở
của Meta để
trải nghiệm công nghệ thực tế tăng cường trên, đã nghe Rosenburg kể lại như
thế.
Chị Stephanie Rosenburg phụ trách mảng marketing cho
Meta, một startup có trụ sở tại San Francisco thiết kế và chế tạo một bộ thiết
bị kính hỗ trợ thực tế tăng cường, gán lên thế giới xung quanh một hệ thống cho
phép người dùng tương tác với nó, một hệ thống 3 chiều ảo chỉ có thể nhìn qua
lớp kính kia. Trong thế giới “thực tế tăng cường” ấy, người ta có thể khua tay
để gửi mail, duyệt web hay viết nên những dòng code trên một màn hình
ảo.
Sếp của cô, anh Meron Gribetz – người sáng lập nên Meta
và hiện cũng đang làm CEO của công ty này – quyết tâm xóa bỏ “hình thức chuyên
chế tại công sở”, thay thế toàn bộ màn hình máy tính, chuột, bàn phím, hay thậm
chí là cả những bàn làm việc thành một hệ thống thực tế tăng cường tiên tiến.
Hiện tại, anh tiện thể áp dụng nó lên nhân viên của mình luôn, để có được những
phản hồi nhanh nhất và chuyên nghiệp nhất.
Anh thật thà thừa nhận rằng đây là một thử thách cực kì
khó khăn trong Hội thảo TED năm ngoái tại Vancouver. “Tôi
vô cùng lo lắng cho dự án này. Tôi đang chống lại lịch sử dài 50 năm của sử dụng
công cụ máy tính để làm việc”.
Anh Gribetz năm nay 31 tuổi, thành lập nên Meta hồi năm
2012 sau khi nghiên cứu về khoa học thần kinh và khoa học máy tính tại Đại học
Columbia. Anh tạo nên mẫu kính Meta đầu tiên với ... một con dao được hơ nóng
lên trong bếp lò và một khẩu súng bắn keo nến. Năm ngoái, startup Meta của anh
gây được số quỹ trị giá 50 triệu USD, số tiền khổng lồ tới từ những nhà đầu tư
lớn như Lenovo hay Tencent. Và ngày hôm nay, sản phẩm kính thực tế tăng cường
này đã tới tay vô vàn người sử dụng – từ các nhà thiết kế cho tới những kĩ sư
lính vực máy tự động. Meta dự kiến tới cuối năm 2017 này, sẽ có khoảng 10.000
người sử dụng thiết bị có giá 949 USD này.
Đó là dự kiến của họ, nhằm phục vụ mục đích đưa công nghệ
thực tế tăng cường này tới với mọi ngóc ngách của thế giới, cho phép chúng ta có
thể tương tác được với thế giới ảo y như cách ta sống ngoài đời thực. Thay vì
cầm chuột kéo từ A sang B, gõ phím bảng chữ cái từ A tới Z, ta sẽ điều khiển mọi
thứ bằng cách vẩy tay trên không. Công ty này đang từng bước hoàn thiện công
nghệ của mình.
Văn phòng làm việc của họ cũng chính là nơi Gribetz và
các đồng nghiệp áp dụng công nghệ này vào thực tế. Tại đó không có một hệ thống
máy tính nào, không có các ô làm việc, không bàn ghế - liệu đây có phải văn
phòng của tương lai?
Theo như chính lời mô tả của Gribetz, thì thực tế tăng
cường sẽ là một cách “sử dụng máy tính tốt cho nhận thức của con người”, giúp
người dùng “thu hẹp khoảng cách giữa tưởng tượng và sáng tạo”. Anh tin rằng thực
tế tăng cường sẻ phủ lên thế giới thực này một lớp thông tin chi tiết: khi bạn
cầm một cái bánh lên ăn, bạn sẽ biết nó là bánh gì và chứa bao nhiêu calo, bắt
tay một ai đó thì bạn sẽ thấy ngay thông tin cá nhân của người ta – tất nhiên là
chỉ những thông tin chung mà họ cho phép được chia sẻ.
“Công
nghệ này không thể xong được trong một sớm một chiều”, anh Gribetz nói. “Nhưng
chắc chắn rằng nếu bạn tua nhanh tới một thập kỉ tới hoặc thậm chí là ít hơn,
người ta sẽ đeo trên mắt những cái kính giống với công nghệ mà chính tôi đang
đeo đây, có thể làm được mọi thứ mà một chiếc máy tính, một thiết bị tablet hay
một cái điện thoại di động có thể làm, và còn nhiều hơn nữa”.
Meta không phải là công ty duy nhất theo đuổi giấc mơ
thực tại tăng cường. Cuộc đua này còn có hai đối thủ lớn là Microsoft và Apple,
nhưng anh Bribetz tin rằng mình có thể vượt mặt những ông lớn này, nắm thế dẫn
đầu trong công nghệ thực tế tăng cường. Họ tự mình trải nghiệm sản phẩm để có
thể có được cái nhìn trực quan nhất, tự mình điều chỉnh cho sản phẩm hoàn thiện
hơn.
Thử nghiệm này của họ cũng được giám sát bởi một đội ngũ
các nhà thần kinh học, thu thập thông tin từ những nhân viên của Meta – cách mà
mắt, não bộ và cơ thể họ phản ứng lại với thiết bị đeo trên mắt và so sánh chúng
với những thông tin mà họ thu được khi những nhân viên này sử dụng máy tính
thông thường. Những người tham gia thử nghiệm cũng được khuyến khích là hãy ghi
lại nhật ký hàng ngày về trải nghiệm của mình.
Thử nghiệm của Meta khởi đầu với đội ngũ thử nghiệm là
các kĩ sư lành nghề, tuy nhiên đó lại là một thất bại thảm hại. Tất cả những kĩ
sư dùng thử đều phàn nàn là họ không thể hoàn thành công việc với cặp kính này
được, không phải mọi thiết bị họ dùng hàng ngày đều tương thích được với cặp
kính Meta. Họ cũng gặp nhiều khó khăn trong việc viết và chạy thử code. Một trải
nghiệm khiến người dùng “vô cùng lúng túng”, coder Ben Lucas kể lại, chưa kể cặp
kính còn không vừa với đầu anh khiến anh phải buộc vào gọng một quả nặng để nó
cân bằng.
Gribetz chuyển số kính ấy về những đội ngũ có công việc
đơn giản hơn, như các nhóm marketing, nhóm bán hàng và nhóm quản trị. Từ những
nơi ấy, những phản hồi tích cực đã xuất hiện. Các coder đã thay đổi vài thuật
toán của kính khiến cho hình ảnh được hiển thị ổn định hơn, dò tìm chuyển động
tay dễ dàng hơn. Trong giai đoạn thử nghiệm này, công ty cũng đã đăng ký một vài
bằng sáng chế để bảo vệ những ý tưởng mà mình đã tìm ra cũng như những công nghệ
đã được phát triển cho hoàn thiện hơn xuyên suốt thời gian thử nghiệm
Lợi ích của cặp kính Meta thực sự hiện ta rất rõ với
những doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thực tế: một nhà sản xuất xe có thể tăng
tốc độ thiết kế một mẫu mới nhờ công nghệ thực tại tăng cường mạnh mẽ tạo ra
hình mẫu một chiếc xe có kích thước chuẩn. Nhưng với một nhân viên bàn giấy
thông thường, những lợi ích dường như mang nhiều sắc thái hơn.
Theo như những kinh nghiệm mà các nhân viên Meta trải
nghiệm cặp kính Meta cho hay, thì lợi ích lớn nhất có lẽ là họ có thể có vô số
màn hình làm việc: họ có thể gạt toàn bộ chỗ email phiền toái, màn hình mạng xã
hội gây mất tập trung ra sau lưng để chỉ nhìn vào màn hình làm việc. Và trên một
trang làm việc ba chiều rộng lớn, họ sẽ có thể động não suy nghĩ vấn đề dễ dàng
hơn.
Rất nhiều nhân viên không muốn rời bỏ hệ thống máy tính
thân thương và không đành lòng khi bị bắt buộc dùng hệ thống thực tế tăng cường
theo yêu cầu của công ty, nhưng khi đã bỏ cái máy tính ấy lại phía sau, họ lại
chia sẻ rằng trải nghiệm làm việc hàng ngày cuốn hút và hoàn toàn theo bản năng,
đến mức mà khi “trở lại thế giới thực”, họ phải mất một lúc để làm quen với việc
không còn công việc và thông tin bao quanh mình nữa. Thậm chị việc cầm nắm trong
thế giới thực ban đầu cũng xa lạ với họ!
Nếu như chính nhân viên của Meta còn không thực sự hứng
thú với công nghệ mà mình tham gia sản xuất, thì tưởng tượng công chúng khó tính
sẽ phản ứng thế nào. Bởi thế, rất nhiều công ty công nghệ sản xuất những thiết
bị của tương lai thuê về những “chuyên viên truyền tin” nhằm mang công nghệ này
tới với công chúng. Người truyền tin của Meta là Ryan Pamplin, một người vô cùng
hứng thú với công nghệ thực tế tăng cường và cũng thường xuyên đắm mình vào thế
giới ấy – anh mang thiết bị của Meta về nhà, lên máy bay, mọi nơi mà anh có thể
mang tới.
Không gian làm việc của Pamplin vô cùng đơn giản, một cái
bàn trắng chẳng đặt cái gì ngoài một bộ bàn phím và một thiết bị kính Meta, đây
đó trên tường có gắn những giải thưởng mà anh đạt được. Nhưng khi bước vào văn
phòng thực sự của Pamplin, bạn mới thấy mọi thứ khác hẳn. Hình bạn gái anh được
chăng khắp nơi, một hình ba chiều của Steve Jobs và của một chiếc Tesla 3 đang
nổi cạnh bên, một màn hình phát nhạc đang bật bài Roar của Katy Perry và trong
tầm với là một giá đựng đồ nằm trên bàn làm việc của anh.
Khi Pamplin muốn mở email, anh nắm lấy trình duyệt web
nằm trên cái giá kia và kia rồi, màn hình trình duyệt hiện ra, anh lướt qua danh
sách email (và cả thư rác) được gửi tới cho mình. Nhưng trên cái giá kia có một
thứ kì dị không thuộc về nơi đây: đó là một hình ba chiều của một con mắt người
đang xoay. Nó được thiết kế riêng cho sinh viên ngành y, nhưng anh Pamplin cứ
đặt nó đó cho “ngầu”.
“Y
như đời thực vậy”, anh Pamplin thích thú nói. “Bạn
với ra xung quanh không gian làm việc của mình và nắm bắt lấy từng dụng cụ một,
cứ như bạn đang nằm trong một văn phòng thực tế vậy”.
