Lưu ý khi mua hàng và thanh toán qua mạng

Mua hàng qua website mang lại nhiều tiện ích nhưng người tiêu dùng nên tỉnh táo, lựa chọn các website uy tín, an toàn.

Sau đây là một số câu hỏi cần đặt ra trước khi thực hiện giao dịch:

Người bán có cung cấp tên, địa chỉ và các thông tin liên hệ rõ ràng hay không?

Chúng ta hãy tránh xa những người bán không cung cấp đầy đủ những thông tin trên. Người bán hàng đáng tin cậy sẽ muốn cho bạn biết họ là ai và làm thế nào liên hệ với họ.

Sản phẩm, dịch vụ có được mô tả chi tiết hay không?

Nếu bạn mua một sản phẩm không đầy đủ thông tin, có thể bạn sẽ nhận được một sản phẩm không vừa ý. Do đó nếu cảm thấy thông tin bị thiếu, cần liên hệ với người bán để hỏi thêm. Nếu vẫn không được như ý muốn thì nên lựa chọn website bán hàng khác.

Chính sách bán hàng có rõ ràng và đầy đủ hay không?

Các điều khoản và điều kiện mua bán phải có trên trang web và bao gồm những nội dung chính sau:

- Phương thức vận chuyển, phạm vi, chi phí vận chuyển.

- Chính sách bảo hiểm cho hàng hóa, dịch vụ (nếu có).

- Chính sách hủy đơn đặt hàng, trả hàng, đổi hàng.

- Chính sách hoàn tiền cho khách.

- Hình thức thanh toán.

Nếu bạn không thấy những điều khoản này trong giao kết mua bán thì nên tìm đến một website khác.

Có chính sách khiếu nại nếu bạn không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ hay không?

Người bán nên cung cấp một quá trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc hợp lý. Nếu người mua hàng không tìm thấy các thông tin hướng dẫn trong trường hợp này, hoặc cảm thấy các quy định không thỏa đáng thì nên ngừng mua hàng.

Bạn có chắc rằng website cung cấp một hệ thống thanh toán trực tuyến an toàn và bảo mật cho giao dịch của bạn ?

Cách nhận biết dễ nhất là tìm nhãn xác thực có sử dụng giao thức SSL (SSL Certificate) trên website. Giao thức SSL thực hiện mã hóa toàn bộ thông tin nhạy cảm trong giao dịch điện tử như thông tin thẻ, mật khẩu trên Internet. Trước khi điền thông tin thẻ, bạn hãy để ý tìm kiếm:

- Biểu tượng chiếc khóa đã đóng ở góc dưới màn hình

- Trang web yêu cầu điền thông tin thẻ có link bắt đầu bằng https://

Nếu không thấy dấu hiệu này thì rất có thể những thông tin tín dụng của bạn sẽ bị mất cắp và bị lợi dụng.

Ngay sau khi hoàn tất quá trình thanh toán, bạn có nhận được email kèm hóa đơn xác nhận từ nhà cung cấp hay không?

Nếu như bạn đã hoàn tất thanh toán, trong vòng 1 giờ vẫn chưa nhận được hóa đơn xác nhận từ nhà cung cấp thì bạn phải liên hệ với nhà cung cấp để xác nhận đơn hàng ngay trong ngày hôm đó.

(Nguồn: OnePAY)

Read More

10 website thương mại điện tử uy tín tại Việt Nam

Hằng năm, chương trình Trustvn do Trung tâm phát triển Thương mại điện tử (EcomViet) và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam triển khai thực hiện đánh giá và chọn ra 10 website thương mại điện tử tiêu biểu của Việt Nam.

Những tiêu chí do Trustvn đưa ra chủ yếu nhằm đánh giá khả năng bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định về cung cấp điều khoản của hợp đồng và giao kết hợp đồng trên website thương mại điện tử. Mỗi năm sẽ có 10 website uy tín tiêu biểu được lựa chọn.

Năm nay, những website sau đã được Trustvn thẩm định là có độ an toàn, bảo mật tốt nhất:

www.jetstar.com: Website của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines cho phép khách hàng đặt và thanh toán vé máy bay trực tuyến bằng các loại thẻ tín dụng quốc tế.

www.golmart.vn: Siêu thị trực tuyến với các mặt hàng tiêu dùng phổ biến. Website có hình thức mua hàng thuận tiện bao gồm các bước: xem hàng hóa, chọn mua hàng, nhập thông tin giao hàng, nhập thông tin thanh toán. Và áp dụng mọi hình thức thanh toán khi mua hàng trực tuyến.

www.linhperfume.com: Shop nước hoa, sản phẩm dưỡng da cao cấp với giá thấp hơn thị trường 10 – 20%.

www.25h.vn Siêu thị trực tuyến cung cấp nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ: hàng tiêu dùng, thiết bị tin học, thời trang, mỹ phẩm, đồ điện tử, văn phòng.v.v Khách hàng không mất thời gian đến nhiều cửa hàng, siêu thị, chỉ cần vài click chuột là có thể mua hàng và thanh toán trực tuyến bằng các loại thẻ tín dụng quốc tế.

www.goodsmart.vn Siêu thị trực tuyến cùng những thông tin tham khảo dành cho các bà nội chợ. Website chấp nhận thanh toán bằng các hình thức: trả tiền mặt, chuyển khoản và chuyển tiền.

www.luxurytravel.com.vn website cung cấp các tour du lịch sang trọng, độc đáo dành cho thị trường khách hàng cao cấp tại Việt Nam. Khách hàng có thể chọn tour và đặt tour trực tuyến bằng thẻ tín dụng quốc tế, với độ bảo mật theo tiêu chuẩn của các tổ chức tín nhiệm quốc tế.

www.megabuy.vn trang web thương mại điện tử bán hàng trực tuyến B2C, B2B, cung cấp sản phẩm hàng điện tử, thiết bị văn phòng trực tiếp qua mạng internet từ nhà nhập khẩu. Website có chức năng tìm kiếm, so sánh sản phẩm, thông tin sản phẩm, các chương trình quà tặng, giảm giá. Chấp nhận các hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, chuyển tiền và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại máy cà thẻ.

www.sinhcafe.com.vn Website cung cấp các tour du lịch tại Việt Nam, Lào, Campuchia. Khách hàng sẽ được tư vấn chu đáo từ các chuyên gia am hiểu địa phương. Các hình thức thanh toán đa dạng, đặc biệt khách hàng trong nước và nước ngoài có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng thông qua các cổng thanh toán quốc tế mà website tham gia.

www.hoatuoiquatang.com Website cung cấp dịch vụ chuyển hoa, quà tặng với các lẵng hoa, quà được thiết kế theo từng mục đích tặng khác nhau.

www.lamosi.com.vn Các sản phẩm nước hoa, dầu thơm của các hãng nổi tiếng thế giới với nhiều mức chiết khấu cho từng sản phẩm. Khách hàng có thể thanh toán bằng các cách truyền thống vì website chưa hỗ trợ thanh toán trực tuyến.

(Nguồn OnePAY)

Read More

Techcombank triển khai gửi tin nhắn thông báo giao dịch cho chủ thẻ tín dụng

Kể từ ngày 18/08/2009, Techcombank sẽ chính thức triển khai gửi tin nhắn thông báo giao dịch cho chủ thẻ tín dụng Techcombank Visa hoặc Vietnam Airlines – Techcombank – Visa (bao gồm các chủ thẻ hiện tại và chủ thẻ mới). Theo đó, mỗi khi chủ thẻ chính hoặc chủ thẻ phụ thực hiện một giao dịch thanh toán/rút tiền bằng thẻ tín dụng Visa của Techcombank, hệ thống Techcombank sẽ tự động gửi một tin nhắn thông báo giao dịch tới chủ thẻ chính.

Hiện nay, dịch vụ gửi tin nhắn thông báo giao dịch này được Techcombank cung cấp miễn phí cho mọi khách hàng khi trở thành chủ thẻ chính thẻ tín dụng Visa của Techcombank. Số điện thoại sử dụng để nhận tin nhắn là số điện thoại do chủ thẻ chính đăng ký trên “Đề nghị phát hành thẻ tín dụng” của mình. Mỗi chủ thẻ được đăng ký 01 số điện thoại duy nhất để nhận tin nhắn thông báo giao dịch của thẻ tín dụng.

Dịch vụ này ra đời giúp khách hàng dễ dàng kiểm soát được các giao dịch thẻ tín dụng của mình, từ đó, giảm thiểu rủi ro do việc gian lận, giả mạo thẻ gây ra.
Ngoài ra, Techcombank còn cung cấp một số dịch vụ khác dành cho chủ thẻ tín dụng như: Dịch vụ khách hàng 24/7, dịch vụ cảnh báo gian lận toàn cầu, tin nhắn thông báo sao kê, dịch vụ nhắc nợ tập trung…. Các dịch vụ này cùng với các chương trình chăm sóc khách hàng nhằm góp phần gia tăng sự thỏa mãn của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của Techcombank.

Chúng tôi đang nỗ lực cố gắng và hy vọng sự cố gắng này sẽ được các chủ thẻ tín dụng Techcombank ghi nhận!

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:Dịch vụ khách hàng Techcombank 24/7: 1800 588 822 (miễn phí)/84-4-942 7444 hoặc bất kỳ điểm giao dịch của Techcombank trên toàn quốc.
Email: call_center@techcombank.com.vn

Read More

Techcombank – Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt

Tại Hội thảo “Thanh toán không dùng tiền mặt trong khu vực công – các giải pháp công nghệ” do Bộ Tài chính tổ chức vào cuối tháng 7 vừa qua, hệ thống ngân hàng được coi là một mắt xích quan trọng trong việc đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả của thanh toán không dùng tiền mặt. Tham gia tài trợ Hội thảo, Ngân hàng Techcombank đã giới thiệu nhiều sản phẩm, dịch vụ với công nghệ cao nhằm góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt đối với cả đối tượng khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.

Sản phẩm, dịch vụ đa dạng
Là ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước cho phép cung cấp dịch vụ thanh toán qua internet từ tháng 5/2007, đến nay Techcombank đã cung cấp giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:
- Khoảng 450 máy ATM;
- 2000 máy POS lắp đặt tại các điểm bán hàng;
- Sản phẩm Fast i-bank, ngân hàng điện tử dành cho cá nhân
- Sản phẩm Fast e-bank, ngân hàng điện tử dành cho doanh nghiệp;
- Sản phẩm Fast Mobipay, tiện ích giao dịch với ngân hàng qua điện thoại di động;
- Sản phẩm Home Banking, cập nhật thông tin về ngân hàng qua Email, SMS và tổng đài trả lời tự động;
- Hơn 700,000 thẻ Fast Access và Visa.
Với ưu thế là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, Techcombank đã phát triển thành công và đưa ra thị trường nhiều sản phẩm với tính ưu việt cao, phục vụ cho cả đối tượng khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
- F@st i-bank – Ngân hàng trực tuyến dành cho cá nhân với nhiều tính năng nổi bật: Quản lý tài khoản, khoản vay, thẻ tín dụng…; Thanh toán hóa đơn; Mua hàng trực tuyến; Thanh toán vé điện tử; Chuyển khoản; Thanh toán tự động; Thanh toán thẻ tín dụng; Bảo mật và an toàn- RSA Token Key. F@st i-bank giúp khách hàng quản lý và thực hiện giao dịch ngân hàng một cách nhanh chóng, đơn giản. Bất kỳ khi nào, bất kỳ ở đâu… chỉ cần kết nối với mạng internet và click là khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch với ngân hàng.
- F@st e-bank – Ngân hàng trực tuyến dành cho doanh nghiệp: Được triển khai sau F@st i-bank, sản phẩm F@st e-bank lại mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng doanh nghiệp như: Quản lý tài khoản; Quản lý khoản vay; Quản lý tiền mặt; Đăng ký vay vốn; Chuyển khoản; Thanh toán quốc tế; Thanh toán lương lên tới 400 tài khoản; Bảo mật và an toàn- RSA Token key.
- F@st MobiPay- là dịch vụ thanh toán qua tin nhắn điện thoại di động (SMS) do Ngân hàng cung cấp cho khách hàng. Theo đó, khách hàng thực hiện nhắn tin qua điện thoại di động, theo cách thức mà Ngân hàng quy định, thông qua Tổng đài dịch vụ tin nhắn và thiết bị hệ thống của Techcombank, để yêu cầu Ngân hàng thực hiện các giao dịch theo tin nhắn của khách hàng. Tính năng nổi bật: Quản lý tài khoản; Thanh toán hóa đơn; Mua hàng trực tuyến; Chuyển khoản; Truy vấn số dư; Xem tỷ giá; Bảo mật và an toàn – OTAC Technology
- Thẻ F@st Access: Thẻ ATM: Rút tiền mặt; Gửi tiền mặt; Chuyển khoản; Truy vấn số dư; Thanh toán hóa đơn qua POS. Thẻ Visa Debit và Credit: Được chấp nhận bởi hầu hết các nhà cung cấp quốc tế
- Techcombank HomeBanking giúp khách hàng không phải trực tiếp đến Ngân hàng mà vẫn quản lý được giao dịch của mình mọi lúc, mọi nơi thông qua nhiều phương tiện. Tính năng nổi bật: Quản lý tài khoản qua điện thoại; Tổng đài trả lời tự động hỗ trợ 24/7; Quản lý tài khoản qua sms; Quản lý tài khoản qua email.
Công nghệ bảo mật là yếu tố cốt lõiAn toàn và bảo mật chính là các yếu tố khách hàng quan tâm hàng đầu khi sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Thấu hiểu điều này, trong quá trình phát triển dịch vụ, Techcombank luôn chú trọng nghiên cứu, ứng dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất trên thế giới. Ông Lê Xuân Vũ, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám Đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin Techcombank cho biết: “Việt Nam đang ở một thời điểm quan trọng trong sự phát triển của dịch vụ ngân hàng trực tuyến, và chúng tôi cần phải đảm bảo rằng chúng tôi có mức độ bảo mật cao nhất để khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ, xây dựng niềm tin và bảo vệ khách hàng khỏi bất kỳ mối đe dọa trực tuyến tiềm tàng nào".
Công nghệ bảo mật mà Techcombank sử dụng cho hệ thống Internet Banking là của RSA, công nghệ đạt tiêu quốc tế, được kiểm nghiệm về tính an toàn, hiệu quả đáp ứng nhu cầu khắt khe của các ngân hàng hàng đầu thế giới. Khách hàng sẽ được Techcombank cấp một thiết bị bảo mật là Token key (chìa khóa điện tử). Để truy cập hệ thống, khách hàng cần đồng thời hai mật khẩu, một mật khẩu do chính khách hàng lựa chọn và ghi nhớ, một mật khẩu khác được tạo ra bởi token key gồm 6 chữ số hiển thị trên màn hình của thiết bị. Mật khẩu do token key sinh ra do thuật toán ngẫu nhiên, riêng biệt, không thể trùng lặp và liên tục thay đổi sau mỗi 1 phút (ứng dụng công nghệ One Time Password). Hệ thống của Techcombank chỉ cho phép thực hiện giao dịch nếu đồng thời hai mật khẩu trên được khách hàng nhập đúng.

Với sản phẩm F@st MobiPay, Techcombank vừa chính thức đưa vào áp dụng từ tháng 1/2009 công nghệ “Chứng thực và Xác thực nhất thời” (OTAC). Công nghệ OTAC (One Time Authentication Certification), một sáng chế độc quyền quốc tế của MobizCom, là giải pháp tự phát sinh mã xác thực cho mỗi giao dịch. OTAC sử dụng giải thuật phức hợp để xác thực đúng người có quyền thực hiện giao dịch và chứng thực các lệnh gửi không gửi thông tin nhạy cảm, cá nhân của khách hàng qua mạng di động. Hơn thế nữa, số OTAC chỉ có giá trị tại một thời điểm giao dịch duy nhất nên dù hacker đánh cắp được cũng không có giá trị cho lần sử dụng sau.

Read More

Hướng dẫn nạp "ngân lượng" sử dụng Internet Banking của ngân hàng TechcomBank

Chức năng này cho phép người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản NgânLượng.vn bằng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Techcom Bank.

Chú ý: với hình thức nạp và rút, số tiền giao dịch phải >= 100.000VNĐ

Đầu tiên, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của bạn.Sau đó, chọn Menu “Tài khoản”.

Trong đó:
- Tài khoản nguồn: chọn tài khoản thanh toán
- Tên tài khoản: tên của tài khoản thanh toán
- Số tiền hiện tại: số dư tài khoản hiện tại
- Chọn người thụ hưởng: Chọn tên chủ tài khoản(người sử dụng có thể lựa chọn theo 2 cách: nhập tay hoặc chọn theo danh sách đã được khai báo trong mục Danh sách người thụ hưởng)
- Tên người thụ hưởng: Tên của chủ tài khoản được thụ hưởng
- Tên ngân hàng: Tên ngân hàng của người thụ hưởng(nếu chuyển tiền ra ngoài hệ thống TechcomBank)
- Số tài khoản: Số tài khoản được thụ hưởng
- Số tiền: Số tiền thanh toán
- Ngày thanh toán: ngày thực hiện chuyển tiền, ngày hiệu lực của lệnh chuyển tiền(hệ thống tự động hiển thị theo thời gian thực)
- Số tham chiếu: Số tham chiếu của lệnh chuyển tiền
- Nội dung: Nội dung của lệnh chuyển tiền

Sau khi điền đầy đủ các thông tin bấm nút Thực hiện hệ thống sẽ hiện ra thông báo

Và yêu cầu xác nhận giao dịch như hình sau:

Nếu muốn thay đổi thông tin về tài khoản, số tiền, ngày thanh toán thì bấm vào nút Thay đổi, sau khi thực hiện sửa đổi thì người sử dụng phải click vào nút Chuyển để thực hiện lại giao dịch

- Nếu không muốn thực hiện giao dịch thì bấm vào nút Bỏ qua hệ thống sẽ thực hiện hủy bỏ giao dịch và trở về màn hình ban đầu
- Nếu click nút Chuyển hệ thống sẽ yêu cầu nhập lại mật khẩu để xác nhận

Nếu nhập đúng mật khẩu thì hệ thống sẽ thực hiện xử lý lệnh chuyển tiền và hiện ra thông báo sau:

Lúc này, trên màn hình sẽ hiện ra số bút toán.

Như vậy, bạn đã chuyển tiền vào tài khoản NgânLượng.vn của mình thành công.

Read More

Thông báo sửa đổi, bổ sung Dịch vụ Homebanking

Techcombank trân trọng thông báo tới quý khách hàng việc sửa đổi, bổ sung dịch vụ Homebanking, đồng thời sửa đổi, bổ sung một số nội dung trong Điều kiện, điều khoản kiêm hợp đồng về mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tài khoản tại Techcombank.

Thời hạn áp dụng: Các sửa đổi, bổ sung có hiệu lực từ ngày 20/6/09
Phạm vi áp dụng: Các sửa đổi, bổ sung được áp dụng đối với mọi khách hàng sử dụng dịch vụ tài khoản tại Techcombank.
Nội dung sửa đổi, bổ sung được ban hành kèm theo Quyết định số 2764/2009/QĐ-TGĐ ngày 20/6/2009, cụ thể như sau:

1. Sửa đổi, bổ sung mục 4 - Định nghĩa và các từ viết tắt của Quy trình dịch vụ Homebanking ban hành kèm Quyết định số 2225/2006/QĐ-TGĐ ngày 07/07/2006 của Tổng Giám đốc Techcombank và điểm 1 - Dịch vụ Techcombank Homebanking thuộc mục VI - Quy định về dịch vụ Homebanking của Điều kiện, điều khoản kiêm hợp đồng sử dụng dịch vụ dành cho cá nhân ban hành kèm theo Quyết định số 4012/2008/QĐ-TGĐ ngày 08/7/2008 của Tổng Giám đốc Techcombank như sau:
“Dịch vụ Techcombank Homebanking": Bao gồm 3 dịch vụ
- Techcombank Mail Access: là dịch vụ theo dõi và tự động gửi qua email theo đăng ký của khách hàng các thông tin giao dịch tài khoản, các thông tin,thông báo, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm, dịch vụ do Ngân hàng cung cấp cho Khách hàng và các chương trình ưu đãi, khuyến mại, các sản phẩm mới của Ngân hàng trong từng thời kỳ.
- Techcombank Mobile Access: Là dịch vụ cung cấp thông tin số dư và giao dịch của tài khoản khách hàng, các thông tin, thông báo, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm do Ngân hàng cung cấp cho Khách hàng và các chương trình ưu đãi, khuyến mại, các sản phẩm mới của Ngân hàng trong từng thời kỳ (hai chiều: tự động hoặc theo yêu cầu) vào điện thoại di động theo đăng ký của khách hàng bằng tin nhắn SMS.
+ Tự động gửi tin nhắn: Khi tài khoản của khách hàng phát sinh giao dịch, hoặc khi có các thông tin, thông báo, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm do Ngân hàng cung cấp cho Khách hàng và các chương trình ưu đãi, khuyến mại, các sản phẩm mới của Ngân hàng, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn về giao dịch phát sinh và số dư hiện tại, thông tin Ngân hàng và dịch vụ Ngân hàng vào điện thoại di động của khách hàng.
+ Gửi tin nhắn theo yêu cầu: Khách hàng chủ động gửi tin nhắn SMS tới số điện thoại 1900 1590 hệ thống của Techcombank để nhận được tin nhắn phản hồi về số dư tài khoản của mình, tỷ giá, lãi suất, thông tin Ngân hàng và dịch vụ Ngân hàng.
Khách hàng cần soạn đúng cú pháp của tin nhắn do Ngân hàng quy định và Password gửi đến số 1900 1590.
- Techcombank Voice Access (gọi tắt là Vocaly): Là dịch vụ cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản thẻ tín dụng, thẻ thanh toán, tài khoản cá nhân, tình trạng các khoản vay, các khoản tiết kiệm, thông tin Ngân hàng và dịch vụ Ngân hàng và các thông tin khác theo quy định của Ngân hàng trong từng thời kỳ cho các khách hàng thông qua tổng đài điện thoại trả lời tự động 1900 1590 và hệ thống cung cấp thông tin tự động qua tổng đài điện thoại của Phòng Dịch vụ khách hàng theo số 1800 588 822 và/hoặc các số điện thoại khác (theo quy định của Ngân hàng trong từng thời kỳ).
KH có nhu cầu cần đăng ký sử dụng dịch vụ và khi đăng nhập hệ thống cần nhập đúng mã khách hàng, PhonePassword, làm theo hướng dẫn để tra cứu thông tin tự động trên hệ thống tổng đài điện thoại 1900 1590 và 1800 588 822 hoặc số điện thoại khác theo quy định của Ngân hàng.”
2. Bổ sung Mục VI - Quy định về dịch vụ Homebanking của Điều kiện, điều khoản kiêm hợp đồng sử dụng dịch vụ dành cho cá nhân như sau:
“2. Quy định về thời gian và số lần gửi tin nhắn/email
- Việc gửi tin nhắn/email sẽ được Ngân hàng tự động gửi tới khách hàng vào điện thoại di động hoặc qua địa chỉ email đăng ký của khách hàng khi có giao dịch phát sinh trên tài khoản của khách hàng, hoặc khi có thông tin, thông báo, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm do Ngân hàng cung cấp cho Khách hàng và các chương trình ưu đãi, khuyến mại, các sản phẩm mới của Ngân hàng trong từng thời kỳ.
- Thời gian thực hiện việc gửi tin nhắn/email sẽ được thực hiện trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 22 giờ mỗi ngày.”
.
Xin mời Quý khách bấm vào đây để xem chi tiết nội dung Điều kiện, điều khoản kiêm hợp đồng về mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tài khoản tại Techcombank.

Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng Techcombank qua số điện thoại: 1800588822/04.39427444

(www.techcombank.com.vn)

Read More

Techcombank thúc đẩy dịch vụ ngân hàng trực tuyến thông qua các chứng thực VeriSign® Extended Validation SSL

Vừa qua, Techcombank đã lựa chọn VeriSign, Inc. (NASDAQ: VRSN), nhà cung cấp các dịch vụ bảo mật Internet uy tín hàng đầu thế giới làm đối tác cung cấp chứng thực Extended Validation SSL (EV SSL) cho các website của Techcombank. Extended Validation SSL (EV SSL) là một hình thức xác minh đặc biệt nhằm bảo vệ các website và mã hóa các thông tin của khách hàng trong các giao dịch trực tuyến, giúp bảo vệ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tránh khỏi các mối đe dọa trên Internet.

Ông Lê Xuân Vũ, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám Đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin Techcombank cho biết: “Chúng tôi đang ở một thời điểm quan trọng trong sự phát triển của dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam, và chúng tôi cần phải đảm bảo rằng chúng tôi có mức độ bảo mật cao nhất hiện có để khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ, xây dựng niềm tin và bảo vệ khách hàng của chúng tôi khỏi bất kỳ mối đe dọa trực tuyến tiềm tàng nào,". "EV SSL của VeriSign sẽ mang đến cho khách hàng của chúng tôi một sự đảm bảo rất quan trọng rằng các trang web là một địa chỉ hợp pháp."

Dấu hiệu nhận biết cho các khách hàng của Techcombank khi truy cập vào website sử dụng chứng thực EV SSL của VeriSign là thanh địa chỉ chuyển sang màu xanh lá cây, một biểu tượng khóa móc xuất hiện bên cạnh địa chỉ và một trường mới hiện ra bên phải của URL trong trình duyệt. Trường này có tên của tổ chức sở hữu trang web cũng như nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và phát hành chứng thực, trong trường hợp này là VeriSign.

Là một trong những đơn vị cung cấp SSL được tôn trọng và đáng tin cậy nhất trên mạng, VeriSign là nhà cung cấp các chứng thực EV SSL cho hơn 10.000 tên miền trực tuyến, chiếm 74% thị trường chứng thực EV SSL trên toàn cầu (1). Trên thực tế, hơn 95% công ty trong danh sách Fortune 500 và 96 ngân hàng trong tốp 100 ngân hàng lớn nhất thế giới sử dụng các chứng thực EV SSL của VeriSign để bảo mật trang web của họ (2). Để biết thêm về VeriSign EV SSL, vui lòng truy cập trang web http://www.verisign.com.sg/EV-SSL.

(1) Bao gồm EV SSL đuợc cấp bởi VeriSign và các công ty con
(2) Bao gồm các công ty con, chi nhánh và nhà cung cấp lại

Read More